הרבה מטופלים מגיעים למרפאה של ד"ר ואסים אלסייד עם פחד מרופא שיניים, לעיתים אחרי דחייה ארוכה או חוויה רעה במקום אחר. ההבטחה כאן פשוטה: לא מתחילים לטפל בפגישה הראשונה, אלא אם זה מקרה חירום. קודם מכירים, מסבירים כל שלב, ובונים תוכנית יחד - ורק כשאתם מוכנים, מתחילים.
"...אשתי מאוד פחדה להגיע לרופא, גם אשתי הגיעה לכאן, וברוך השם... טיפול יוצא מן הכלל, ומאז אשתי כבר לא מפחדת מרופאים. אז אני רוצה להגיד תודה לדוקטור ואסים על העבודה הטובה שעשה גם לי וגם לאשתי."
"אני אף פעם לא נכנס לטיפול מיד, אלא אם זה מקרה חירום", אומר ד"ר אלסייד. "קודם כל אנחנו רוצים להכיר אחד את השני, שהמטופל יקבל ביטחון, שיכיר את הצוות ואת הרופא. רק אחר כך אנחנו נכנסים לטיפול."
הפגישה הראשונה מוקדשת לשיחה: מה מפחיד, מה קרה בעבר, מה צריך לעשות ובאיזה סדר. לפעמים צריך פגישה אחת, ולפעמים יותר. על מטופלת אחת, שנכנסה למרפאה בבכי בביקור הראשון, הוא מספר: "ישבנו פעם, פעמיים, שלוש, עד שעשינו תכנית טיפול. הראיתי לה מה צריך לעשות, הסברתי את כל הפרטים, איך זה הולך להיות, וזה הרגיע אותה."
בצוות המרפאה עובדות שתי נשים שמעניקות למטופלים תמיכה רגשית לפני הטיפול ובמהלכו. ד"ר אלסייד מתאר את זה כחלק מהעבודה, לא כתוספת: "יש לנו סבלנות, אנחנו מבינים את הטראומה, ואנחנו יכולים להתגבר וללוות את המטופל עד לשלב האחרון."
"זה מאתגר אותי כשאנשים באים מפוחדים. אני מלווה אותם, מעודד אותם ומראה להם שהם כן יכולים לעבור טיפול. כשאנחנו מצליחים איתם, זה מאוד מספק ומאוד חשוב לי."ד"ר ואסים אלסייד, בריאיון לאתר Doctors
הסרטונים צולמו במרפאה ופורסמו בחשבונות המרפאה ברשתות. אלה מטופלים אמיתיים, במילים שלהם.
"פחדתי לאיזה ידיים נפלתי, כי בשבילי זה דבר חדש... קיבלתי פינוק, קיבלתי יחס, קיבלתי דיבור, קיבלתי סבלנות, ותמיד בן אדם זמין. גם היה לי באמצע שבת בעיות, התקשרתי והוא טיפל בזה, עזר לי... אני מבסוטה."
מטופל ותיק מגיע למרפאה עם תעודת הוקרה ממוסגרת. ד"ר אלסייד: "קודם כל, אני מודה לך על המילים החמות שאתה מוסר לי בתעודה זו, וזה דבר שמאוד מרגש אותי." המטופל: "...אני מספר לכל אחד שאני פוגש."
"שירות מצוין, שירות מקצועי. הרבה אנשים גם המליצו לי לבוא לכאן. הייתי צריך לעשות טיפול שורש... דוקטור ואסים ישר ככה ענה לי מהר, נתן לי שירות מקצועי, ואני מאוד מבסוט."
היא חששה מאוד מרופאי שיניים, והשיניים שלה היו במצב שדרש גם שיקום וגם טיפול אסתטי. אחרי כמה פגישות של הסבר ותכנון, היא עברה השתלות שיניים וטיפול אסתטי. "היום... היא יכולה לחייך ומרגישה טוב עם עצמה", מספר ד"ר אלסייד.
מטופלת הופנתה למרפאה לשש עקירות כירורגיות, אחרי שהייתה אצל רופאים רבים ולא הגיעה לטיפול. "עשינו תכנית וכבר באותה פגישה ביצענו לה שש עקירות כירורגיות. כשהיא יצאה מהטיפול היא התחילה לבכות מרוב התרגשות והתחבקנו."
אמא הגיעה עם ילד שבמרפאה אחרת לא הצליחו לבצע בו אפילו סתימה או ניקוי אבנית. "אצלי הוא עבר את זה כמו גדול", מספר ד"ר אלסייד, "והיום הוא יכול לחזור ולהמשיך בטיפולים."
מה שמשותף לשלושה הוא הסדר: קודם ביטחון, אחר כך תוכנית, ורק אז טיפול.
חלק גדול מהפחד הוא פחד מהלא נודע, וחלק הוא פחד מכאב. במרפאה מטפלים בשניהם:
ספרו לנו כבר בשיחת הטלפון שאתם חוששים, ומה בדיוק מפחיד אתכם - המחט, הקול של המקדחה, או חוויה מסוימת מהעבר. בקשו שהפגישה הראשונה תהיה פגישת היכרות והסבר בלבד. ושאלו כל שאלה, גם כזו שנראית לכם קטנה. מטופל שמבין מה קורה, מפחד פחות.
ואם הפחד גרם לכם לדחות טיפול שנים: ככל שמחכים, הטיפול נעשה מורכב יותר. שיניים מתנדנדות, למשל, גורמות לספיגה של העצם, ואז צריך גם השתלת עצם. ההתחלה הכי קלה היא עכשיו.
מתחילים בשיחה, לא בכיסא. במרפאה של ד"ר ואסים אלסייד הפגישה הראשונה עם מטופל חושש מוקדשת להיכרות ולהסבר: מה מצב השיניים, מה צריך לעשות, באיזה סדר וכמה זמן כל שלב ייקח. ד"ר אלסייד לא מתחיל לטפל בפגישה הראשונה, אלא אם מדובר במקרה חירום.
כשהמטופל מכיר את הצוות ומבין את התוכנית, הרבה מהפחד יורד. לפעמים צריך פגישה אחת לשם כך, ולפעמים שלוש - והמרפאה לא ממהרת. אחרי זה מתחילים בטיפול, עם הסבר לפני כל שלב ותמיכה של הצוות לאורך כל הדרך.
לא, אלא אם זה מקרה חירום - כאב חזק, נפיחות, דימום או שן שנשברה. "אני אף פעם לא נכנס לטיפול מיד, אלא אם זה מקרה חירום", אומר ד"ר אלסייד. "קודם כל אנחנו רוצים להכיר אחד את השני, שהמטופל יקבל ביטחון, שיכיר את הצוות ואת הרופא."
גם במצב חירום, ההסבר לא מדלג. מסבירים מה קורה ומה הולכים לעשות כדי להוריד את הכאב, ואת שאר הטיפול מתכננים אחר כך, בקצב של המטופל.
כן. ד"ר אלסייד מספר על ילד שבמרפאה אחרת לא הצליחו לבצע בו שום טיפול, אפילו לא סתימה או ניקוי אבנית. במרפאה בבאר שבע הוא עבר את הטיפול, והיום הוא ממשיך בטיפולים כרגיל.
הגישה אצל ילדים דומה לגישה אצל מבוגרים: קודם היכרות וביטחון, אחר כך טיפול. כדאי לספר כבר בקביעת התור שהילד חושש, כדי שהביקור הראשון ייבנה בהתאם.
כן, ולפעמים דווקא השיטה הממוחשבת היא מה שמאפשר את זה. בהשתלה ממוחשבת מתכננים הכל מראש במחשב ומשתילים דרך מדריך כירורגי, ולכן הניתוח קצר יותר, ויש פחות כאב, פחות נפיחות ופחות דימום. לפי ד"ר אלסייד, אחרי השתלה יש אי נוחות של יום-יומיים שעוברת עם משככי כאבים.
המטופלת שנכנסה למרפאה בבכי בביקור הראשון עברה בסוף השתלות שיניים וטיפול אסתטי. ובסרטון שבעמוד הזה, אלבירה, שעברה השתלת עצם והשתלות, מספרת שהרופא "תמיד הסביר לי כל שלב". ומטופל לא יוצא מההשתלה בלי שיניים זמניות.
אפשר להתחיל משיחה
ספרו לנו כבר בטלפון שאתם חוששים. הפגישה הראשונה יכולה להיות היכרות והסבר בלבד, והייעוץ והבדיקה ללא עלות.

מרפאת השיניים של ד"ר ואסים אלסייד - כל הפתרונות הדנטליים בבית אחד
מרפאת שיניים פרטית בדרך מצדה 33, באר שבע. השתלות, שיקום הפה, יישור ואסתטיקה דנטלית - עם רנטגן, סורק ומעבדה במקום, ומענה חירום בכל שעה.
5.015 ביקורות בגוגלהערת מספר מקשר
מספר זה הינו מספר וירטואלי, שהוא חלק משירות תוכן המופעל על ידי זאפ גרופ בע"מ ומפנה את המתקשר לבית העסק.
משתמש העושה שימוש במספר הווירטואלי, מסכים כי החברה תהא רשאית לשמור את מספר הטלפון ממנו התקשר, לכלול אותו במאגר מידע או ליצור באמצעותו קשר עם המשתמש, וכן כי המספר עשוי להשתנות מעת לעת.
מספר הטלפון הרגיל של בית העסק הוא:
052-8922336
נגישות בעסק
לא קיימת נגישות אצלי בעסק